Esta política explica quais dados o aplicativo Ask.me coleta, por que coleta, e como você pode controlar isso. Escrita em português simples — sem juridiquês desnecessário.
Quem somos
O Ask.me é desenvolvido e operado por Samuel Baldasso, com sede em Macaé/RJ, Brasil. Para efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), somos o controlador dos dados descritos aqui.
Dados que coletamos
Só coletamos o que é necessário para o app funcionar. Nenhum dado é coletado sem que você use a funcionalidade correspondente.
| Dado | Quando | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, e-mail e foto de perfil | Ao entrar com sua conta Google | Identificar sua conta e associar sua assinatura |
| Localização (GPS) | Ao fazer uma busca | Encontrar estabelecimentos perto de você |
| Texto da sua pergunta de busca | Ao usar a busca por IA | Interpretar sua intenção e montar os filtros de busca |
| Status de assinatura e ID de cliente Stripe | Ao assinar o Ask.me Premium | Controlar acesso às funcionalidades pagas |
| Dados técnicos (logs de erro, endereço IP) | Em qualquer uso do app | Diagnosticar falhas e prevenir abuso |
Não coletamos — número de cartão de crédito, senha da sua conta Google, ou qualquer dado de outros apps no seu celular.
Como usamos seus dados
- Autenticar você e manter sua sessão ativa no app.
- Buscar estabelecimentos próximos à sua localização no momento da busca.
- Interpretar perguntas em linguagem natural (ex: "farmácia aberta agora perto de mim") e traduzi-las em filtros de busca reais — a IA nunca inventa estabelecimentos, apenas organiza dados que já estão no nosso banco.
- Processar e manter sua assinatura mensal.
- Identificar e corrigir erros técnicos.
Não usamos seus dados para publicidade direcionada nem os vendemos a terceiros.
Com quem compartilhamos
Usamos alguns serviços de terceiros para o app funcionar. Cada um recebe apenas o mínimo necessário para sua função:
Google (Sign-In)
Verifica sua identidade quando você entra com sua conta Google. Recebemos de volta seu nome, e-mail e foto de perfil.
Anthropic (Claude)
Processa o texto da sua busca em linguagem natural junto com sua localização aproximada, para interpretar sua intenção. Não enviamos seu nome, e-mail ou dados de pagamento.
Stripe
Processa pagamentos de assinatura. O Stripe recebe seus dados de cartão diretamente — eles nunca passam pelos nossos servidores.
Google Places
Fonte de dados públicos sobre estabelecimentos (nome, endereço, horário). Não enviamos dados pessoais seus para esse serviço.
Pagamentos
A assinatura do Ask.me Premium (R$ 20,00/mês, cartão de crédito) é processada inteiramente pela Stripe. Guardamos apenas o status da sua assinatura e um identificador de cliente Stripe — nunca o número do seu cartão.
Retenção e exclusão
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode pedir a exclusão completa da sua conta e dados associados a qualquer momento, entrando em contato pelo e-mail abaixo — atendemos em até 15 dias úteis.
Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles.
- Correção de dados incompletos ou desatualizados.
- Exclusão dos seus dados (exceto quando a lei exigir retenção, ex: registros fiscais de pagamento).
- Portabilidade dos seus dados para outro serviço.
- Revogação do consentimento de login com Google, a qualquer momento.
Segurança
Sua sessão é protegida por token (JWT) com expiração automática. Todas as comunicações entre o app e nossos servidores usam HTTPS. Senhas de conta Google nunca passam pelo Ask.me — a autenticação é feita diretamente pelo Google.
Uso por crianças
O Ask.me não é direcionado a menores de 13 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças nessa faixa etária.
Mudanças nesta política
Se atualizarmos esta política de forma relevante, avisaremos dentro do app antes da próxima vez que você fizer login. A data no topo desta página sempre reflete a versão mais recente.